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今年4月份，从涪陵区道路运输管理处获悉，为迎接市五运会召开，4月1日起，涪陵区8家出租汽车公司的辆公司化经营出租车推行驾驶员统一着装上岗，以此提升出租汽车行业的形象。

辆出租车驾驶员着装上岗

我们在兴华东路看到，渝运集团十三分公司出租车驾驶员曹良从同事那里接过班后，穿着公司统一配发的黑色西服正在做接班前的卫生保洁工作。“穿上新制服后，整个人精神多了。”有5年驾龄的曹良说，统一着装后，有一种自豪感，感觉很正规。统一着装对他们是一种约束和监督，可以随时提醒自己代表着出租汽车行业的形象。

看到身穿制服的出租汽车司机，路过的市民纷纷点赞。一位市民说：“出租汽车司机统一着装后，看起来更正规了，乘坐起来也放心。”

服装费由出租车公司统一支出

据介绍，出租车驾驶员统一着装的费用都是出租汽车公司从经营管理费用中开支，没有向驾驶员收取任何费用。服装均为量身定做，分为春秋装、冬装，一共三套，每套两件，包括领带、衣裤、衬衣外套。“驾驶员队伍以前存在着一些不良的习气，统一服装后，能够让驾驶员有荣誉感和归属感。服装是一个象征，在这个行业，它有一定的约束，乘客若遇到投诉，从服装上就可以看出驾驶员所属的企业。”区道路运输管理处公交出租科负责人说。

将对着装上岗进行监督考核

据该负责人介绍，出租车行业作为城市的一个窗口，统一着装营运，是为了把这个窗口擦得更亮，通过他们的文明服务，赢得政府、社会以及广大市民的满意。从4月1日起，涪陵8家出租汽车公司的辆公司化经营出租汽车将逐步推行驾驶员统一着装上岗，服装样式、颜色、标识由各企业自行制定，报区运管处备案。“除加强对公司化经营出租汽车驾驶员着装上岗监督考核外，我们还将其此项工作纳入每年的出租汽车企业安全服务质量考核中，作为企业评优评先和新增出租汽车指标的依据之一。”该负责人说，通过这辆公司化经营出租汽车驾驶员的带动，将使全区出租车驾驶员经营服务水平提升到一个新的水平。

今年4月起，涪陵城12条公交线路启动“普通话公交”试点活动，涪陵余名公交司机将逐步改说普通话，为在今年9月涪陵召开市五运会期间更好地展示城市公交文明窗口形象做准备。

名公交司机学习普通话

为提升服务水平，丰富服务形式与内容，推出特色化服务，2月24日，涪陵公交公司决定在公交车驾驶员岗位推行“普通话公交”的活动，从3月2日至4月4日，聘请专业老师对余名从业人员的普通话及服务用语进行分期培训，详细讲解发音部位和发音技巧。然后通过还原公交服务场景，采取情景展示、模拟示范等方式对公交员工日常服务用语进行逐字逐句地示范性拼读，并在公交车语音报站器和电子显示屏增播文明用语，营造讲普通话的氛围。

12条线路试行“普通话公交”

4月5日，在路公交车上见到，汽车前门左侧玻璃上张贴着“普通话试点线路”标识，并有监督电话。公交司机张晓科穿着工作服，胸前挂着上岗牌，佩戴着安全袖章，每到一个站点上下乘客时就用普通话与其交流。

4月5日至8月20日，涪陵城、、、、A、B、、、、、、等12条公交线路推行“普通话公交”试点活动，余名公交司机将逐步改说普通话。

据了解，试点阶段该公司工会和生产经营科将共同组织两次考评。试点阶段结束，将根据两次考评结果、市民投诉以及现场对话得分，评选出20个“普通话明星”驾驶员，并授予“普通话明星”袖章。

全面推行规范服务

涪陵公交公司总经理余吉华表示，8月21日起，城内所有公交线将全面开展“普通话公交”活动。公司每半年评选40名“普通话明星”驾驶员和10辆“普通话示范岗”公交车，设立“普通话示范岗”流动岗牌，示范岗车辆的驾驶员必须都是“普通话明星”。

活动中，公司要求从业人员统一着装，挂牌上岗，佩戴安全袖章，操作规范，举止大方。活动期间，从业人员在岗期间必须全程使用普通话，不能使用粗鲁语言，时刻谨记礼貌用语，即请、您好、谢谢、再见、对不起等

PS：小编想说出租车好久没做了，你懂得！也好像没见到多少公交师傅说普通话啊。。。